本格的に転職活動を進める前に、Webマーケティングに必要なスキルを把握しておくことはとても大切です。なぜならキャリアとのミスマッチを防げたり、転職時にアピールできる武器を作れたりするからです。
とはいえ未経験者の場合、どんなスキルが求められるのかイメージしにくいですよね。また1からスキルを習得できるのか、不安を感じている方も多いでしょう。
そこで本記事では現役Webマーケターである僕の知見をもとに、Webマーケティングに必要なスキルや、未経験からスキルを習得する方法について解説します。
「職種への理解を深めたうえで転職するかどうかを決めたい」「転職活動が有利になるならスキルの習得も検討したい」とお考えの方は、ぜひ最後までごらんください。
【経歴】
- 現役のWebマーケター(SEO/SNS/VSEO)
- 元営業マンからWebマーケティング転職に成功
- Withマーケの卒業生
Webマーケティングに必要なスキルをより深く理解するために
Webマーケティングに必要なスキルの前に、仕事内容を確認しておきましょう。仕事内容を知らないと、各スキルが「なぜ必要なのか」「どのように活かせるのか」をイメージしにくいですからね。
Webマーケティングの仕事は、Web上で売れる仕組みを作ることです。具体的な仕事の全体像を下記にまとめました。
- Webサイトの設計〜制作〜運用
Webディレクション - サイトへの集客
Web広告運用・SEO・SNS - 購入や問合せの推進
LPO・アクセス解析 - リピーターの獲得
SNS・メルマガ
※①〜④で得たデータをもとにPDCAを回し、CVRを最大化する
上記の施策(Web広告運用やSEOなど)で成果をあげるには、これから解説するWebマーケティングに必要なスキルが欠かせません。
Webマーケティングの仕事内容について、さらに詳しく知りたい方は『【現役解説】Webマーケティングの仕事内容!未経験でもできる??』もあわせてごらんください。
Webマーケティングに必要なスキル7選
Webマーケティングに必要なスキルを7つ解説します。
企画力
Webマーケティングの仕事では、成果が出るまでひたすら施策を打ち続ける必要があります。よって課題の本質を見抜いたうえで、それを解決できるアイデアを発想する企画力が必要不可欠です。
実際の現場では、1つの施策で成果が出るケースはほぼありません。そのためAの施策がだめならBの施策というように、企画立案のスピード力が命です。
企画力といえば生まれ持った発想力や、頭の回転力が必要だと思われがちですが、未経験からでも着実に身につけられるスキルなので安心してください。
僕の場合はインプットした情報を必ずアウトプットする癖をつけたり、提案相手からのフィードバックを真摯に吸収したりすることで、企画力を高められましたよ。
情報収集力
Webマーケティング業界はとにかく変化が激しいため、常に新しい情報をキャッチアップし続ける必要があります。
例えば急なアルゴリズム(目的を達成するためのプロセスの処理手順)の変動によって、施策の変更を余儀なくされるケースは珍しくありません。一方で新しい手法も次々と登場するため、すばやく適応する必要があります。
業界の変化に遅れをとってしまうと、活躍できない人材になってしまうので、情報収集力は極めて重要なスキルと言えます。
データ分析力
Webマーケティングは正解がない仕事です。そのためデータをもとに改善を繰り返し、施策の精度を高めていく必要があります。
例えばGoogleアナリティクスをはじめとするツールを用いて、なぜ施策が成功・失敗したのか、今後はどのような対策を講じればよいのかという角度から分析をします。
なお分析対象となる数字の指標は、PV(Webサイトを訪れたユーザーの数)やセッション(ユーザーが訪問〜離脱までの一連の行動の回数)など様々です。
効果検証を通じて再現性のあるマーケティングをするためにも、データ分析力は必要なスキルなのです。
論理的思考力
Webマーケティングの課題を解決するには、論理的思考力(物事を体系的に整理し、矛盾や飛躍のない筋道を立てる思考法)が欠かせません。なぜなら事実をベースとした論理を展開することで、本質的な問題を把握し、適切な解決策を見出すことができるからです。
実際にWebマーケティングの現場では、感覚的にならず論理的に仕事を進めることが良しとされます。事実や数字をベースにして考えを練ることは常識です。
ただしどんなサービスであれ、届く先は感情を持つ人です。理に情を添えることも大切であることを、念頭に入れておきましょう。
マルチタスク力
Webマーケティングの仕事はマルチタスクになりがちです。企業によって多少異なりますが、1人5〜10個ほどの案件を受け持ちます。
例えば案件Aはレポート作成、案件Bはサイト設計というように、複数の業務を同時進行しなければいけません。またクライアントから、急にチャットが飛んでくることは日常茶飯事なので、思考の切り替えも求められます。
マルチタスクが苦手な方は、スケジュール管理・タスク管理ツールを使いましょう。個人的にはどちらの機能も備わっている『Googleカレンダー』が使いやすくておすすめですよ。
ライティング力
Webマーケティングは直接サービスを売り込む営業マンとは違います。Web上でサービスを売る必要があるので、顧客を集客・販促に導くライティング力が必要です。
例えばWebマーケティングにおけるライティングには、顧客の購買行動を促すためのセールスライティング、顧客認知度を向上させるためのコピーライティングがあります。
ライティング力を高めるには、常に読み手のことを念頭に置くことが大切です。自分が書きたい文章ではなく、ユーザーファーストの文章を意識しましょう。
コミュニケーション力
Webマーケティングでは、仕事を円滑に進めるためのコミュニケーション力が求められます。なぜならスキルの専門化・細分化が進んでいるため、Webディレクターやライター、デザイナーなど様々な人と関わる機会が多いからです。
ミスコミュニケーションは認識の相違の原因となり、業務上のトラブルを引き起こす恐れがあるので注意が必要。特にWebマーケターは、テキストコミュニケーションが基本なのでミスが多発しやすいです。
黙々とパソコンに向かっている印象が強いWebマーケティング職ですが、コミュニケーション力が求められる場面はかなり多いですよ。
未経験からWebマーケティングに必要なスキルを習得する方法
未経験からWebマーケティングに必要なスキルを習得する方法を2つ解説します。
Webマーケティングに必要なスキルは実践でしか身につきません。本や資格ではスキルの習得が難しいので、注意してくださいね。
ブログ運営もしくはSNS運用をする
ブログ運営もしくはSNS運用を通して、Webマーケティングに必要なスキルを習得できます。なぜなら集客から販売まで、一貫して実践できるからです。
実際に僕はブログ運営を1年以上続けていますが、企画力やライティング力などのスキルを習得できました。そして身につけたスキルは、Webマーケターとしての本業でも活かせる場面が多いと実感しています。
ブログ運用は1年で1万円程度(サーバー代)、SNS運用は無料というように低コストで始められるので「まずはWebマーケティングを実践してみたい」と考える方におすすめの学習方法と言えるでしょう。
Webマーケティングスクールを受講する
最短で未経験からWebマーケティングに必要なスキルを習得したいのであれば、Webマーケティングスクールの受講がおすすめです。手厚いサポートのもと基礎から学べるので、学習の無駄が一切ありません。
僕はWebマーケティングスクール『Withマーケ』を受講しましたが、未経験でもつまづくことなく学習を進められましたよ。結果的に3ヶ月でスキルを身につけ、転職も実現できました。
ただしブログ運営やSNS運用とは異なり、スクールの受講は高額な費用がかかるデメリットもあります。
ブログ運営とスクール受講、どちらも経験した僕の意見としては、Webマーケティングに興味がある程度であれば、ブログ運営もしくはSNS運用。転職を見据えているのであれば、Webマーケティングスクールの受講をおすすめしたいです。
Webマーケティングスクールの受講を検討する方は『【一撃でわかる】おすすめのWebマーケティングスクール10社!未経験OK』もあわせてごらんください。
転職活動を有利に進めるためにWebマーケティングに必要なスキルを習得するべきか?
転職活動を有利に進めるために、Webマーケティングに必要なスキルを習得するべきか迷っている方も多いでしょう。
結論35歳以上の方は、スキルの習得が必須です。なぜなら即戦力採用が当たり前の年齢なので、実務経験や実績が求められるからです。転職を目指すのであれば、Webマーケティングスクールを受講するのが得策と言えるでしょう。
一方で35歳以下の方は、無理にスキルを習得する必要はありません。なぜならWebマーケティング業界は、ポテンシャル採用の傾向が強いからです。転職を目指すのであれば、まずは最低限の知識でポテンシャル採用を狙う方法をとり、挫折したらWebマーケティングスクールの受講を検討するのが得策でしょう。
未経験からWebマーケティング職へ転職する方法を知りたい方は『【完全版】Webマーケターになるには?未経験から転職する方法』もあわせてごらんください。
まとめ|実践なくしてWebマーケティングに必要なスキルは身につかない!
本記事ではWebマーケティングに必要なスキルを7つ解説しました。
- 企画力
- 情報収集力
- データ分析力
- 論理的思考力
- マルチタスク力
- ライティング力
- コミュニケーション力
Webマーケティングに必要なスキルを習得しておくことで、転職活動を有利に進められます。また転職後においても、即戦力人材として活躍する未来を手に入れられるでしょう。
実践なくしてWebマーケティングに必要なスキルは身につきません。ぜひ本記事で解説した方法をもとに、スキル習得を目指してみてくださいね!
\「3ステップ」でWebマーケターになろう!/